Politique de Confidentialité de L'Ondine Bleue

Chez L'Ondine Bleue, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services de conception, construction et maintenance de piscines.

Qui sommes-nous ?

L'Ondine Bleue est une entreprise spécialisée dans la conception, la construction et l'entretien de piscines. Nos services incluent la conception et la construction de piscines sur mesure, les rénovations de piscines, le remplacement de liners, l'installation et la réparation de systèmes de filtration, les services de traitement de l'eau, l'ouverture et la fermeture saisonnière de piscines, les contrats de maintenance régulière, la détection et la réparation de fuites, l'installation de spas et l'aménagement paysager autour des piscines.

Notre adresse est :
L'Ondine Bleue
2847 Rue des Rosiers, Étage 2
13090 Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
France

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services :

• Informations personnelles : Lorsque vous nous contactez via notre site, demandez un devis, ou utilisez nos services, vous pouvez nous fournir des informations telles que votre nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail. Ces informations sont nécessaires pour la prestation de nos services.
• Informations techniques et d'utilisation : Nous pouvons collecter automatiquement des informations sur votre appareil et votre utilisation de notre site, comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, les heures d'accès et les sites web référents. Ces données nous aident à améliorer notre site et services.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Pour fournir et gérer nos services : Traiter vos demandes de renseignements, vous fournir des devis, exécuter les contrats de services (conception, construction, maintenance de piscines, etc.), et assurer le suivi de nos prestations.
• Pour communiquer avec vous : Répondre à vos questions, vous envoyer des informations importantes concernant nos services ou des mises à jour.
• Pour améliorer notre site et nos services : Analyser l'utilisation de notre site pour l'optimiser, comprendre les besoins de nos clients et développer de nouvelles offres.
• Pour assurer la sécurité : Protéger contre la fraude ou d'autres activités illégales.

Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Avec des prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des entreprises tierces pour nous aider à exploiter notre entreprise et notre site web (par exemple, hébergement de site, analyse de données). Ces prestataires ont accès à vos informations uniquement pour exécuter ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
• Pour des raisons légales : Si la loi l'exige, ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou nos biens, prévenir un délit ou protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de notre service ou du public.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française, vous disposez de droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données, sous certaines conditions.
• Droit d'opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse postale mentionnée ci-dessus. Nous traiterons votre demande conformément à la législation applicable.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

L'Ondine Bleue
2847 Rue des Rosiers, Étage 2
13090 Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
France